🔹 Producto y personalización

1. ¿Puedo personalizar los cables USB con mi logotipo?

Sí, ofrecemos servicios de OEM y ODM, que incluyen la impresión de logotipos, el diseño de envases, colores personalizados y materiales a medida.

2. ¿Qué tipos de cables USB ofrecéis?

Suministramos cables de carga rápida USB-C, USB-A, Lightning y PD, así como soluciones personalizadas para diferentes aplicaciones.

3. ¿Son compatibles con cables de carga de alta potencia?

Sí, somos compatibles con soluciones de carga rápida, incluidos los cables PD de 60 W, 100 W y hasta 240 W.

🔹 Cantidad mínima de pedido y pedidos

1. ¿Cuál es vuestra cantidad mínima de pedido (MOQ)?

El pedido mínimo (MOQ) depende del modelo del producto. Para Personalización OEM, el pedido mínimo suele ser mayor debido a los requisitos de producción.

2. ¿Puedo pedir varios modelos en un mismo pedido?

Sí, pero recomendamos pedir las cantidades estándar por caja de cada modelo para optimizar el embalaje y la rentabilidad.

🔹 Muestras

1. ¿Ofrecéis muestras gratuitas?

Sí, ofrecemos muestras gratuitas para clientes que cumplan los requisitos. Los gastos de envío suelen correr a cargo del destinatario.

2. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir las muestras?

Las muestras suelen entregarse en un plazo de entre 3 y 7 días laborables mediante envío urgente.

🔹 Producción y fabricación por encargo (OEM)

1. ¿Cuánto tiempo dura la producción?

• Pedidos estándar: de 7 a 15 días
• Pedidos OEM o personalizados: de 10 a 25 días

2. ¿Ofrecéis apoyo para proyectos OEM y ODM?

Sí, ofrecemos servicios completos de OEM y ODM, incluyendo el diseño de productos y el desarrollo a medida.

🔹 Envío

1. ¿Qué métodos de envío utilizáis?

Utilizamos envíos urgentes, transporte aéreo y transporte marítimo, en función del volumen del pedido y de su urgencia.

2. ¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos servicios de logística internacional.

🔹 Pago

1. ¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos transferencia bancaria (T/T), PayPal y otros métodos de pago, dependiendo del pedido.

2. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Las condiciones habituales son un anticipo del 30% y el pago del saldo del 70% antes del envío.

🔹 Servicio posventa

1. ¿Ofrecéis servicio posventa?

Sí, ofrecemos apoyo y asistencia profesionales para todos los pedidos.

2. ¿Qué ocurre si hay un problema de calidad?

Ponte en contacto con nosotros de inmediato. Te ofreceremos una solución adaptada a tu situación.