🔹 Produkt i personalizacja

1. Czy mogę zamówić kable USB z własnym logo?

Tak, oferujemy usługi OEM i ODM, w tym nadruk logo, projektowanie opakowań oraz niestandardowe kolory i materiały.

2. Jakie rodzaje kabli USB macie w ofercie?

Oferujemy kable USB-C, USB-A, Lightning oraz kable do szybkiego ładowania PD, a także rozwiązania dostosowane do różnych zastosowań.

3. Czy obsługujecie kable do ładowania o dużej mocy?

Tak, obsługujemy rozwiązania do szybkiego ładowania, w tym kable PD o mocy 60 W, 100 W i nawet do 240 W.

🔹 Minimalna wielkość zamówienia (MOQ) i zamówienia

1. Jaka jest minimalna wielkość zamówienia (MOQ)?

Minimalna wielkość zamówienia zależy od modelu produktu. W przypadku Dostosowanie do wymagań klienta OEM, minimalna wielkość zamówienia jest zazwyczaj wyższa ze względu na wymagania produkcyjne.

2. Czy mogę zamówić kilka modeli w ramach jednego zamówienia?

Tak, ale zalecamy zamawianie standardowych ilości w kartonach dla poszczególnych modeli, co zapewnia lepsze opakowanie i większą opłacalność.

🔹 Przykłady

1. Czy oferujecie bezpłatne próbki?

Tak, oferujemy bezpłatne próbki dla uprawnionych klientów. Koszty wysyłki zazwyczaj pokrywa odbiorca.

2. Jak długo trzeba czekać na próbki?

Próbki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3–7 dni roboczych przesyłką ekspresową.

🔹 Produkcja i OEM

1. Jak długo trwa produkcja?

• Zamówienia standardowe: 7–15 dni
• Zamówienia OEM/na zamówienie: 10–25 dni

2. Czy realizujecie projekty typu OEM i ODM?

Tak, oferujemy kompleksowe usługi w zakresie OEM i ODM, w tym projektowanie produktów i opracowywanie rozwiązań na zamówienie.

🔹 Wysyłka

1. Jakie metody wysyłki stosujecie?

W zależności od wielkości zamówienia i pilności korzystamy z usług przesyłek ekspresowych, transportu lotniczego oraz transportu morskiego.

2. Czy realizujecie wysyłki na cały świat?

Tak, realizujemy wysyłki na cały świat i obsługujemy logistykę międzynarodową.

🔹 Płatność

1. Jakie formy płatności są akceptowane?

Akceptujemy przelewy bankowe (T/T), płatności przez PayPal oraz inne metody, w zależności od zamówienia.

2. Jakie są Państwa warunki płatności?

Standardowe warunki przewidują wpłatę zaliczki w wysokości 30% oraz uregulowanie pozostałej kwoty w wysokości 70% przed wysyłką.

🔹 Obsługa posprzedażowa

1. Czy zapewniacie obsługę posprzedażową?

Tak, zapewniamy profesjonalne wsparcie i pomoc przy wszystkich zamówieniach.

2. Co zrobić, jeśli pojawi się problem z jakością?

Prosimy o niezwłoczny kontakt. Zaproponujemy rozwiązanie dostosowane do sytuacji.