Часто задаваемые вопросы о заказах USB-кабелей
Ниже приведены наиболее часто задаваемые вопросы о нашей продукции — USB-кабелях, оптовых заказах, услугах OEM, доставке и оплате. Если вам нужна более подробная информация, обращайтесь к нам в любое время.
🔹 Продукция и индивидуальные настройки
1. Можно ли нанести мой логотип на USB-кабели?
Да, мы предоставляем услуги по производству по заказу (OEM) и разработке по заказу (ODM), включая нанесение логотипа, дизайн упаковки, а также выбор индивидуальных цветов и материалов.
2. Какие типы USB-кабелей вы предлагаете?
Мы поставляем кабели USB-C, USB-A, Lightning, кабели для быстрой зарядки по протоколу PD, а также индивидуальные решения для различных областей применения.
3. Поддерживаются ли кабели для зарядки с высокой мощностью?
Да, мы поддерживаем решения для быстрой зарядки, в том числе кабели PD мощностью 60 Вт, 100 Вт и до 240 Вт.
🔹 Минимальный объем заказа и заказы
1. Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
Минимальный объем заказа зависит от модели товара. Для Индивидуальная настройка для OEM-производителей, минимальный объем заказа (MOQ) обычно выше в связи с производственными требованиями.
2. Можно ли заказать несколько моделей в одном заказе?
Да, но для оптимизации упаковки и снижения затрат мы рекомендуем заказывать стандартные партии в картонных коробках по каждой модели.
🔹 Примеры
1. Вы предоставляете бесплатные образцы?
Да, мы предлагаем бесплатные образцы для клиентов, отвечающих установленным требованиям. Расходы на доставку, как правило, оплачивает получатель.
2. Сколько времени занимает доставка образцов?
Образцы обычно доставляются в течение 3–7 рабочих дней экспресс-доставкой.
🔹 Производство и OEM
1. Сколько времени занимает производство?
- Стандартные заказы: 7–15 дней
- Заказы по программе OEM/индивидуальные заказы: 10–25 дней
2. Поддерживаете ли вы проекты по схемам OEM и ODM?
Да, мы предоставляем полный спектр услуг по OEM и ODM, включая проектирование продукции и разработку по индивидуальному заказу.
🔹 Доставка
1. Какие способы доставки вы используете?
В зависимости от объема заказа и срочности мы используем экспресс-доставку, авиаперевозки и морские перевозки.
2. Вы осуществляете доставку по всему миру?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру и обеспечиваем международную логистику.
🔹 Оплата
1. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату банковским переводом (T/T), через PayPal и другими способами в зависимости от заказа.
2. Каковы ваши условия оплаты?
Стандартные условия: 30% в качестве аванса и 70% в качестве остатка до отгрузки.
🔹 Послепродажное обслуживание
1. Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?
Да, мы оказываем профессиональную поддержку и помощь по всем заказам.
2. Что делать, если возникнут проблемы с качеством?
Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы предложим решение с учетом конкретной ситуации.